Foire aux questions générals


Quel modèle est le plus approprié pour ma maison ?

En premier lieu, il doit être clair quel type de carburant voulez vous utiliser. Une fois que vous avez décidé, le type d'appareil dépend de si vous souhaitez que soit vu ou insérable. Il est très important de prendre en compte l'espace qu’on va réchauffer pour choisir un modèle avec la puissance appropriée. Le distributeur plus prochain à votre région vous recommandera quel appareil est le plus approprié à vos besoins.

Combien de kW de puissance ai-je besoin ?

1 kW de puissance a la capacité de réchauffer 18-20 mètres cubes de l'espace, soit environ 8 carrés mètres (calculé avec une hauteur standard de 2,70 mètres). Cependant, il y a des facteurs tels que le design du lieu où l’appareil va être installé, l'isolement du lieu et même la qualité du carburant, qui rend cette formule ne soit pas exacte. Par conséquent, nous vous recommandons de laisser se conseiller par le distributeur plus prochain à votre région.

Combien d’argent peux-je épargner en énergie avec l’installation d'un appareil Bronpi?

Carburant Puissance calorifique Coût du carburant Coût du kWh coût annuel pour une pièce de 100 m2 (12.000 kWh/anné) Dépenses en carburant pendant 6 ans

BOIS

4,5 kWh pour 1 kg

0.15 €/kg

0,033 €

396 €

2.376 €

PELLET

5,1 kWh pour 1 kg

0,26 €/kg

0.052 €

624 €

3.744 €

GAS NATURAL

9,45 kWh pour 1 m3

0,671 €/m3

0,071 €

852 €

5.112 €

GPL

7,5 kWh pour 1 l

0,586 €/l

0,078 €

936 €

5.616 €

GASOIL

10,8 kWh pour 1 l

0,779 €/l

0,072 €

864 €

5.184 €

*NOTE: prix en Espagne décembre-2015

Est-ce que je peux acheter directement à l'usine ?

Non. Bronpi ne vend qu’aux distributeurs professionnels du secteur à travers lesquels vous pouvez être informé et acheter nos produits.

Il y a des subventions pour l'achat de ces produits ?

Oui, mais cela dépend de la province où vous allez effectuer l'installation. Ce type de subvention varie et c’est en constante évolution. Nous vous recommandons de consulter à toute administration publique ou le distributeur le plus prochain.

Qu’est-ce que sont les tuyaux isolés ou à double mur et quand est-ce qu’ils sont nécessaires ?

La tuyauterie isolée ou à double mur est un type de conduit de fumée qui est utilisée quand l'installation de celle-ci est faite à l'extérieur du logement. Il se compose de deux tubes concentriques, entre lesquels est placé un isolant thermique. Ce tuyau est nécessaire pour éviter les problèmes de condensation des fumées qui se produisent lorsque la même rapidement se refroidit et devient liquide.

J'ai acheté un appareil Bronpi, puis-je l’installer moi-même ?

L'installation devrait toujours être effectuée par un expert. Il y a des facteurs très importants que sont connues seulement par l'expérience des installateurs professionnels et que doit être pris en compte au moment de l'installation. Pensez qu’une mauvaise installation signifie qu'elle peut avoir des problèmes des fumées, des problèmes de condensation et de défectuosité du fonctionnement l'appareil, entre autres. Dans l'éventualité où vous choissez de l'installer vous-même, vous devez lire soigneusement le manuel d'instructions et respecter les instructions incluses.

J'ai mon appareil, ai-je besoin d'enregistrer la garantie ?

Il suffit d'avoir la facture et la garantie timbrée par le distributeur. Voilà pourquoi nous vous recommandons de demander à l'installateur que vous timbre la garantie que vous trouverez à la fin du manuel d'instructions et de la joindre à votre facture. Garder les deux documents pendant le période de garantie pour pouvoir faire quelque réclamation.

Que dois-je faire avant d’allumer le feu pour la première fois ?

Normalement, l’installateur de l’équipe vous donnera les premières directrices et explications sur le fonctionnement de celui-ci. Cependant, nous recommandons de lire le manuel d'instructions du modèle pour atteindre un fonctionnement optimal et la maintenance au fil du temps.

C’est cassé le verre de mon appareil, où puis-je acheter un ?

Vous pouvez demander le cristal de votre appareil chez le même distributeur où il a été acheté. Si vous ne savez pas où a été acquis, peut appeler le 957 502 750 ou bien remplir le formulaire de contact pour lui dire ce qui est le distributeur agrégé plus prochain. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les bris de verre en toutes circonstances. Cependant, vérifiez avec votre agent d'assurance pour la maison si elle est inclue dans votre police.

Où est-ce que je peux acheter une pièce de rechange ?

Vous pouvez en effectuer à travers le même distributeur où vous avez acheté votre appareil. Si vous ne savez pas où il a été acquis, vous pouvez appeler le 957 502 750 ou bien remplir le formulaire de contact pour lui dire qui est le distributeur le plus prochain à vous.